Skip to content
ข้อกำหนด d5518
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ d5518 ที่คุณควรรู้
ก่อนเปิดบัญชีหรือเริ่มทำธุรกรรมใดๆ กับ d5518 เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะทุกสิทธิ์ ทุกหน้าที่ และทุกเส้นทางที่คุณควบคุมได้นั้นถูกระบุไว้ที่นี่ทั้งหมด การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง
-
ครอบคลุมสิทธิ์บัญชีและการทำธุรกรรม
-
ช่องทาง PromptPay และ Wallet
-
นโยบายที่คุณควบคุมได้
-
อัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
นโยบายและขอบเขต
สาระสำคัญของข้อกำหนดการใช้งาน d5518
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีกับ d5518 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้แล้ว หากมีส่วนใดที่คุณไม่ยอมรับ เราขอให้คุณหยุดใช้งานและติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตเพื่อรับคำอธิบายเพิ่มเติมก่อนดำเนินการต่อ สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง d5518 ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ เราสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศในหน้าบัญชีของคุณ การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ด้วยเช่นกัน ควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละช่องทางควบคู่กัน
-
PromptPay
-
Wallet
-
บัญชีสมาชิก d5518
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบเขตการบังคับใช้
ส่วนใดบ้างที่อยู่ในข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ไม่ได้ครอบคลุมทุกสิ่งโดยอัตโนมัติ — มีขอบเขตที่ชัดเจนว่าส่วนใดของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ และส่วนใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของ d5518 โดยตรง รายละเอียดด้านล่างช่วยให้คุณเข้าใจว่าควรอ้างอิงเอกสารใดเมื่อเกิดข้อสงสัย
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสร้างบัญชี การเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าข้อมูลส่วนตัว และการหยุดใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวร ทุกขั้นตอนเหล่านี้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ทั้งหมด
-
การทำธุรกรรม
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่เราให้บริการ เช่น PromptPay และ Wallet อยู่ในขอบเขตนี้ แต่ข้อพิพาทกับผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินโดยตรงอยู่นอกเหนืออำนาจของเรา
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลอัตราต่อรอง และสื่อที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม d5518 อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ อย่างไรก็ตาม กฎของเกมแต่ละเกมอาจมีข้อกำหนดเฉพาะจากผู้พัฒนาเกมนั้นๆ เพิ่มเติม
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์ภายนอก เครื่องมือชำระเงินของพาร์ทเนอร์ และบริการที่เชื่อมต่อจากภายนอกแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณควรอ่านนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดของ d5518 ไม่ใช่แค่การระบุหน้าที่ของคุณ — แต่ยังรับรองสิทธิ์ที่คุณมีในการควบคุมบัญชีและข้อมูลของตัวเองด้วย คุณสามารถขอตรวจสอบประวัติธุรกรรม แก้ไขข้อมูลบัญชี หรือยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบายได้ตลอดเวลาโดยผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้ หากพบข้อมูลในบัญชีที่ไม่ถูกต้อง เราขอให้คุณแจ้งมาที่ฝ่ายซัพพอร์ตทันทีพร้อมหลักฐานประกอบ ทีมของเราจะดำเนินการตรวจสอบตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ สิทธิ์เหล่านี้มีผลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังเปิดใช้งานอยู่
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้า 'ประวัติบัญชี' เพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมด ข้อมูลจะแสดงตามช่วงเวลาที่คุณเลือกได้
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีและแก้ไขได้โดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเองได้
-
ยื่นคำถามเรื่องนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง คุณสามารถส่งคำถามมาได้ทุกเวลาผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลของซัพพอร์ต
-
ร้องขอการหยุดใช้บัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอหยุดใช้งานบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ตามต้องการ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเพื่อเรื่องข้อกำหนด
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายใดๆ ของ d5518 เราเปิดรับข้อความจากคุณได้หลายช่องทาง เลือกใช้ช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุหัวข้อที่ต้องการให้ชัดเจน ทีมงานจะดูแลคำถามของคุณตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดปัญหาและหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาทางอีเมลที่แสดงในหน้า 'ติดต่อเรา' เหมาะสำหรับข้อสงสัยด้านนโยบายที่ต้องการคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
-
แบบฟอร์มออนไลน์
กรอกแบบฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' บนเว็บไซต์ d5518 พร้อมระบุหัวข้อที่เกี่ยวกับข้อกำหนดหรือการร้องเรียน
การจัดการข้อมูล
เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชีอย่างไร
ความไว้วางใจที่แท้จริงสร้างจากการที่คุณรู้ชัดว่าข้อมูลของคุณถูกจัดการอย่างไร ไม่ใช่จากคำสัญญา ด้านล่างนี้คือแนวทางที่ d5518 ยึดถือในการดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
ความปลอดภัยของบัญชี
เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับทุกการเชื่อมต่อในแพลตฟอร์ม รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง และเราแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่ไม่ซ้ำกับแพลตฟอร์มอื่น
-
การใช้คุกกี้
แพลตฟอร์มของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวบางส่วนได้ โดยส่งคำขอมาพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้า 'ติดต่อเรา'
ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับฉันในฐานะผู้ใช้ในประเทศไทยอย่างไร?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์ม d5518 ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณพักอาศัยอยู่ก่อนเริ่มใช้งาน
หาก d5518 แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือผ่านประกาศที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากได้รับแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ d5518 เก็บไว้ได้หรือไม่?
ได้ คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บโดยส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ Wallet ด้วยหรือเปล่า?
ข้อกำหนดของ d5518 ครอบคลุมการทำธุรกรรมในฝั่งแพลตฟอร์มของเรา แต่ช่องทาง PromptPay และ Wallet มีนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เองด้วย คุณควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละช่องทางควบคู่กันไป
ฉันจะขอปิดบัญชีหรือหยุดใช้งานชั่วคราวได้อย่างไร?
ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุว่าต้องการหยุดใช้งานชั่วคราวหรือถาวร ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอและยืนยันสถานะบัญชีให้คุณทราบก่อนดำเนินการ
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ ควรทำอย่างไร?
หากมีส่วนใดที่คุณไม่แน่ใจหรือไม่เห็นด้วย เราแนะนำให้หยุดใช้งานก่อนและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบาย อย่าดำเนินการต่อจนกว่าจะได้รับคำตอบที่ชัดเจน